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Plataforma Financiera de Creatividad Empresarial

Política de Privacidad

En solantheriqua nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

solantheriqua (solantheriqua.com) es una plataforma especializada en finanzas y creatividad empresarial con sede en Madrid, España. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos como usuario.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos Financieros

Información bancaria, historial crediticio, ingresos declarados y datos relacionados con transacciones financieras realizadas a través de nuestra plataforma.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies, datos de ubicación geográfica y patrones de navegación en nuestro sitio web.

Datos de Uso

Interacciones con nuestra plataforma, preferencias de usuario, historial de consultas y comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y de creatividad empresarial. Estos incluyen la prestación de servicios personalizados, el cumplimiento de obligaciones legales y la mejora continua de nuestra plataforma.

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios de consultoría financiera y desarrollo empresarial
  • Procesar transacciones y gestionar cuentas de usuario de manera segura
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, promociones y contenido educativo
  • Cumplir con regulaciones financieras y requisitos legales aplicables en España
  • Realizar análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas en nuestra plataforma

Compartir Información con Terceros

solantheriqua no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Importante: Cualquier intercambio de información con terceros se realiza únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales, y siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por ley.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura
  • Instituciones financieras asociadas para el procesamiento de transacciones y verificación de identidad
  • Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o regulaciones financieras españolas
  • Servicios de análisis y marketing para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados solamente)

Tus Derechos

Como usuario de solantheriqua, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea de protección de datos. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera clara y accesible.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos a través del proceso paso a paso.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o modificación indebida.

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas externos certificados
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad
  • Respaldo automático de datos con sistemas de recuperación ante desastres
  • Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas en nuestros sistemas

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política o según lo requieran las regulaciones financieras aplicables. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura.

Los datos financieros se conservan durante 10 años según la legislación española, mientras que los datos de marketing se eliminan a los 2 años de inactividad. Los datos técnicos como cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies.

Transferencias Internacionales

Aunque solantheriqua opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos en otros países. En estos casos, garantizamos que se mantienen los mismos niveles de protección mediante acuerdos contractuales específicos y mecanismos de transferencia aprobados por la Unión Europea.

Todos los proveedores internacionales con los que trabajamos cumplen con estándares de protección equivalentes al RGPD europeo y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la seguridad de tu información.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionarte contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de marketing para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, salvo que se especifique lo contrario.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: Av. de la Emperatriz Isabel, 15, 28019 Madrid, España

Teléfono: +34 933 384 932

Email: info@solantheriqua.com

Nuestro equipo de privacidad responde a consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.